25/11 - Vendas e Negociação por Telefone: Faça do Jeito Certo

• Vender valor x benefícios e valor (foco na venda de valor);
• Às necessidades, problemas e expectativas dos clientes;
• Qual é o foco do cliente?;
• Comunicação de valor x criação de valor;
• Venda de valor centrada no cliente necessidades problemas expectativas;
• Comunicação de valor x criação de valor;
• Mercado X Concorrência;
• Relacionamento inteligente;
• Inteligência em vendas clientes;
• Formular perguntas corretas para cada perfil de cliente;
• Perguntas fechadas x Perguntas abertas;
• Planejamento do cliente;
• Características benefícios vantagens diferencial diagnóstico implicações problemas necessidades expectativas;
• Objeções ocultas; e
• Fechamento por demonstração “e se” chave “que tal”.

Data: 25 de novembro

Horário: das 08h30 às 12h

Modalidade: Online

Investimentos: Associado: R$ 190,00 | Não Associado: R$ 380,00

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